よくある質問

Q. 個人でも購入できますか？

A.もちろん購入できます。

各種類ケース単位での発送になります。

Q. 送料はかかりますか？

A.商品のお送り先地域によって料金が違います。

送料についての詳細はこちら→

Q. 発送にどのくらいかかりますか？

A.午前11時までにご注文を頂ければ翌日出荷可能になります。

到着日の指定は出来ますが、時間指定はできませんのでご了承ください。
発送についての詳細はこちら→

Q. サンプルを頂けますか？

A.送料無料にてサンプルお送りできます。

サンプル依頼ページにてご必要グラム、サンプルのお送り先住所、お電話番号をお願いします。
FAXをお持ちの方はFAX番号の明記もお願い致します。
お電話（046-228-5106）・ FAX（046-228-5335）で直接お問い合わせも対応致します。

Q. インターネット以外での注文は出来ますか？

A.FAX（046-228-5335）のご注文も承っております。

FAXの場合にはご注文グラム、種類（ポリフィルムか不織布か）、数量、お届け先ご住所、お電話番号、FAX番号を
必ず明記をお願い致します。お支払いは銀行振込のみとなります。（お支払いは商品到着後７日以内にお願いいたします）

Q. 保冷剤の保冷効果時間はどのくらいですか？

A.目安になりますのでお入れになる容器や外気気温により異なります。

保冷効果時間についての詳細はこちら→

Q. 保冷剤は凍った状態で到着しますか？

A.通常は凍ってない状態での発送になります。

到着後、冷凍してください。
冷凍した状態での保冷剤をご希望の場合は、通常送料とは別に地域別の発送料金(表示は税抜）がプラスされますのでお問い合わせください。
ご注文の際には地域を必ず明記して頂きますようお願いいたします。

※下記は目安になります。
北海道　　　1括りに付　￥1.800
東北　　　　1括りに付　￥1.450
信越　　　　1括りに付　￥1.500
関東　　　　1括りに付　￥1.650
北陸　　　　1括りに付　￥1.500
中部　　　　1括りに付　￥1.650
関西　　　　1括りに付　￥1.800
中国　　　　1括りに付　￥1.900
四国　　　　1括りに付　￥1.900
九州　　　　1括りに付　￥2.000
沖縄　　　　1括りに付　￥6.600

Q. 保冷剤を食べてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？

A.まったく、ご心配要りません。

体内で吸収されませんので、飲み込んだ場合でも中毒等の心配はありません。
無理に吐かせる必要はありませんのでうがいするだけで十分です。
目に入った場合は水洗いし、違和感があるようでしたら眼科医に相談ください。
過去に保冷剤が原因で大事に至った事はございません。

Q. 保冷剤の捨て方は？

A.分別法はお住まいの地域の清掃局にお問い合わせ下さい。

プラスティックごみか生ごみとして分別されていますが、地域によって異なります。
当社の保冷剤は1％程度のプラスティック素材と99％の水で出来ています。
焼却しても、ダイオキシンなどの有害物質を発生することはありません。
下水道には絶対流さないで下さい。詰まった場合は塩を流してみてください。

Q. 再利用できますか？

A.凍らせて何度もご使用することが出来ます。

ご家庭の冷凍庫で凍らせて何度も使っていただけますが、日数がたつとゲルが緩くなり効果がなくなってきます。
ゲルが液体状になったりフィルムが破れたら、すみやかに廃棄して下さい。
再利用する際は十分に洗浄した上で衛生状態にはくれぐれもご注意下さい。
再利用の際のトラブルには一切の責任を負いません。

Q. 保冷剤は何でできていますか？

A.水道水と高吸収性ポリマー（ポリアクリル酸）と防腐剤（酢酸系）です。

高吸収性ポリマーは紙おむつや生理用品にも使われている安全性の高いものです。
防腐剤は食品添加物に認可されている一般的なものです。
（デヒトロ酢酸）フィルム素材はナイロン+ポリエチレン（PA・PE）で、塩素は含まれておりません。
不織布の材質はレーヨンパルプです。

Q. 登録番号付きの領収書を発行してもらえますか？

A.はい、発行できます。

ご注文の際に備考欄にて「領収書希望」とお伝えください。
納品請求書と一緒に郵送いたします。
※WEB領収書には対応しておりません。